Blog

Aqui você encontra:

Role Play por IA é método eficaz para treinar atendentes de telemarketing

Tempo de Leitura:
2 MINUTOS

No mundo competitivo do telemarketing, treinar profissionais de forma eficaz e envolvente é essencial para o sucesso das corporações. É aqui que entra a gamificação personalizada da aBeelity, uma abordagem inovadora que está revolucionando a forma como as empresas treinam suas equipes.

Imagine um treinamento onde os colaboradores são desafiados a simular situações reais de atendimento ao cliente, competindo entre si para alcançar os melhores resultados. Com o Role Play por IA da aBeelity, isso é possível. Através de cenários interativos e desafios divertidos, os profissionais podem aprimorar suas habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas de forma prática e dinâmica.

A gamificação não é apenas uma tendência passageira, é uma metodologia comprovada que aumenta significativamente a participação, a retenção de informações e a motivação dos colaboradores. Ao integrar elementos de jogos no ambiente de aprendizado, a gamificação torna o treinamento mais envolvente e divertido, incentivando os profissionais a se dedicarem ao desenvolvimento de suas habilidades.

O que torna a gamificação da aBeelity ainda mais eficaz é a sua personalização. Nossa plataforma utiliza Inteligência Artificial para mapear comportamentos e identificar as habilidades específicas necessárias para pessoa e cruza com cada cargo de telemarketing. Em poucos cliques, podemos definir uma “prescrição” de treinamentos ajustada às necessidades individuais de cada colaborador, garantindo que recebam o desenvolvimento necessário para alcançarem o sucesso.

Como Funciona na Prática?

Diariamente, os colaboradores resolvem problemas ligados ao seu dia a dia graças ao Role Play por IA. Ao resolver problemas fictícios, eles ganham confiança para melhorarem sua performance na vida real. 

Junte-se à Revolução do Aprendizado

Se você está pronto para transformar o treinamento de telemarketing em sua empresa, agende uma demonstração personalizada da gamificação da aBeelity. Descubra como podemos ajudar sua equipe a alcançar todo o seu potencial, impulsionando o sucesso do seu negócio. Entre em contato conosco pelo LinkedIn, pelo nosso site ou pelo e-mail comercial@abeelity.com.br.

Compartilhar:

Entre em contato com nosso time.

Para entrar em contato preencha o formulário abaixo ou através do nosso telefone e email.

Rolar para cima