O mapeamento comportamental é uma prática fundamental na gestão de recursos humanos que busca entender e avaliar o comportamento e as características pessoais dos colaboradores de uma organização. Trata-se de uma análise detalhada que fornece insights valiosos sobre como cada indivíduo se encaixa em sua função, equipe e na cultura da empresa.

O objetivo principal do mapeamento comportamental é aprimorar a gestão de talentos, melhorar o desempenho e a satisfação dos colaboradores, e garantir um ambiente de trabalho mais produtivo e harmonioso.

Como o Mapeamento Comportamental Funciona?

O processo de mapeamento comportamental envolve uma série de etapas, desde a coleta de dados até a análise e aplicação dos resultados. Aqui está uma visão geral das principais fases:

• Coleta de dados: A primeira etapa consiste na obtenção de informações sobre os colaboradores, que pode ser feita por meio de questionários, entrevistas, avaliações de desempenho, entre outros métodos.
• Análise de comportamento: os dados coletados são cuidadosamente analisados para identificar traços de personalidade, habilidades, preferências e tendências comportamentais de cada indivíduo.
• Perfil comportamental: com base na análise, é criado um perfil comportamental para cada colaborador, destacando suas principais características e como elas se relacionam com suas funções e a dinâmica da equipe.
• Identificação de competências e gaps: o mapeamento ajuda a identificar as competências-chave de cada colaborador, bem como possíveis lacunas entre o perfil comportamental e as exigências do cargo.
• Ações de desenvolvimento: com base nos resultados, são implementadas ações de desenvolvimento personalizadas, como treinamentos, coaching ou mudanças na atribuição de tarefas.

Benefícios do mapeamento comportamental

• Melhor compreensão dos colaboradores: permite que os gestores entendam profundamente as características individuais de seus colaboradores, o que facilita a comunicação e a gestão de equipes.
• Aprimoramento do desempenho: ajuda a alinhar as pessoas com as funções em que são mais produtivas, resultando em um aumento no desempenho e na eficiência.
• Redução de conflitos: ao compreender melhor as diferenças comportamentais, as organizações podem reduzir conflitos e melhorar o trabalho em equipe.
• Retenção de talentos: colaboradores que se sentem valorizados e têm oportunidades de desenvolvimento são mais propensos a permanecer na empresa.
• Tomada de decisões embasadas: facilita a tomada de decisões de recursos humanos, como promoções e atribuições de cargos.

Quais são os tipos de testes de mapeamento de perfil comportamental?

Ao longo do tempo, diversas metodologias de análise de personalidade foram desenvolvidas, resultando em uma variedade de testes de perfil comportamental. 

A seguir, apresentamos os testes mais populares utilizados no contexto corporativo atual. Acompanhe! 

1. Teste DISC

O Teste DISC é uma avaliação comportamental que categoriza os traços de personalidade em quatro principais grupos: 

• Dominância (D): expressa assertividade e controle; 
• Influência (I): revela sociabilidade e comunicação; 
• Estabilidade (S): aponta níveis de paciência e cooperação; 
• Conformidade (C): reflete a precisão e organização. 

Criado em 1920 por William Marston — PhD em psicologia pela Universidade Harvard — , esse teste ajuda a entender como um indivíduo age em ambientes de trabalho, como eles interagem uns com os outros e como lidam com tarefas e desafios.

2. Teste de perfil STAR

A nomenclatura de STAR vem de Situação, Tarefa, Ação e Resultado. 

Esse método é simples e funciona como uma entrevista, em que uma situação real é apresentada a um indivíduo. 

O entrevistado é encorajado a descrever situações passadas e suas ações para alcançar resultados concretos, o que pode revelar aspectos de seu perfil comportamental.

Como você pode perceber, essa abordagem é mais qualitativa e por isso permite o aprofundamento nas experiências de uma pessoa. 

3. Teste Big Five (5 fatores comportamentais)

O Teste Big Five, também conhecido como Modelo dos Cinco Grandes Fatores, é um dos mais completos, porque encontra informações em cinco dimensões de personalidade bastante importantes, sendo elas:

1. Necessidade de estabilidade: esse fator busca entender se a pessoa é mais ou menos reativa/receptiva;
2. Extroversão: se uma pessoa tem tendências para trabalho em grupo ou individual;
3. Originalidade: se refere à disposição para experimentar coisas novas e diferentes; 
4. Consolidação: se refere à motivação de um indivíduo e seu grau de esforço para realização de suas metas;
5. Acomodação: busca entender se a pessoa tem um perfil negociador, desafiador ou acomodado.

Este teste é valorizado pela sua capacidade de prever o desempenho no trabalho e a compatibilidade com a cultura da empresa. 

Como escolher o melhor teste?

Como você viu, cada um dos testes apresentados é bastante completo, detalhado e aborda aspectos da personalidade de uma forma diferente. 

Por isso, não dá para dizer que existe uma opção superior ou capaz de substituir outra integralmente. 

Dessa forma, os líderes e gestores de RH devem avaliar os objetivos da empresa e o perfil dos colaboradores desejados ao escolher um teste comportamental. 

A decisão pelo teste mais apropriado depende de qual conjunto de características se deseja mapear e desenvolver. 

Vale ressaltar, entretanto, que existem softwares e ferramentas no mercado que combinam vários testes juntos, de uma forma em que é possível mesclar diferentes metodologias, conforme as necessidades específicas da empresa. 

Como aplicar o mapeamento de perfil na minha empresa?

Você já ouviu falar do Profiler da Sólides? Essa ferramenta avançada de mapeamento comportamental combina a metodologia DISC com outros seis tipos de testes. 

Com uma precisão de 97%, esta solução é considerada uma das melhores do mercado, sendo validada até mesmo pelas renomadas instituições de ensino e pesquisa USP e UFMG.

Ainda, o Profiler da Sólides é uma ferramenta versátil, útil para candidatos, líderes de gestão de pessoas, profissionais de RH e DP e consultores. 

Para conhecer melhor e aplicar a ferramenta na sua empresa, conte com a aBeelity: uma plataforma que oferece soluções avançadas na gestão da produtividade de cada colaborador de uma empresa. 

aBeelity e o mapeamento comportamental

A aBeelity é uma plataforma inovadora que oferece soluções avançadas de mapeamento comportamental. Em parceria com a Sólides, usamos a combinação da metodologia DISC e mais 6 testes de perfil comportamental, para garantir a melhor interpretação sobre os comportamentos da pessoa avaliada. O mapeamento de perfil comportamental é fundamental para a tomada de decisão baseada em dados, garantindo, assim, a assertividade no processo de gestão de pessoas.

Combinando tecnologia de ponta e expertise em Recursos Humanos, a aBeelity ajuda as empresas a entender seus colaboradores em um nível mais profundo.

Nosso processo de mapeamento permite que as empresas aproveitem ao máximo o potencial de sua equipe, promovam um ambiente de trabalho harmonioso e alcancem resultados excepcionais. Com a aBeelity, o mapeamento comportamental deixa de ser apenas uma análise estática e se torna uma ferramenta dinâmica para impulsionar o desenvolvimento e o sucesso organizacional.

Se você deseja saber mais sobre como o mapeamento comportamental pode beneficiar sua organização, entre em contato conosco. Mande um e-mail para comercial@abeelity.com.br e vamos conversar!