Mesmo que o termo eficiência operacional não seja familiar para você, é bem provável que você já a tenha como direcionamento na hora de administrar sua empresa, mesmo que de forma inconsciente.

Para colocar em termos corporativos, explicamos: a eficiência operacional consiste em alcançar os melhores resultados — em termos de qualidade e produtividade — de forma a gastar menos recursos o possível.

Em um mundo de processos operacionais auxiliados pela tecnologia, a eficiência operacional não é diferente. 

A tecnologia de ponta faz, sim, diferença na hora de aplicar esse conceito no dia a dia, e as ferramentas avançadas da aBeelity facilitam o manejo desse processo. Vem com a gente entender um pouco mais.

Por que a eficiência operacional é importante para o sucesso empresarial?

Que a administração certeira de recursos é a chave para uma empresa de sucesso, você já sabe. Tempo e dinheiro são recursos preciosos, e é necessário que ao revertê-los em lucro, os processos sejam otimizados para gerar os melhores resultados possíveis.

A eficiência operacional, quando bem aplicada, permite que a empresa identifique e elimine gastos desnecessários e processos ineficientes que não auxiliam no seu crescimento.

Assim, com os processos mais enxutos, a empresa entrega produtos e serviços mais consistentes e com melhor qualidade, enquanto garante vantagem competitiva no mercado ao fazê-lo com gastos menores.

Além disso, ao utilizar o mínimo para manter seus processos usuais firmes e operantes, é possível alocar recursos para inovações, pesquisa e desenvolvimento, além de treinamento e capacitação de funcionários, que colocarão sua empresa sempre na linha de frente do nicho de mercado.

Como medir a eficiência operacional?

A eficiência operacional pode ser calculada com base em vários fatores, dependendo do nicho da sua empresa e de como funcionam os processos dentro dela.

Já que a eficiência operacional tem relação direta com a utilização de recursos e os resultados, existem algumas métricas que podem ser utilizadas para colocá-la em termos numéricos:

• Taxa de tarefas concluídas: indica a proporção de tarefas que foram finalizadas dentro de um determinado período em comparação com o total de tarefas planejadas ou atribuídas. Pode ser calculada por meio da fórmula: Taxa de Tarefas Concluídas = (Número de Tarefas Concluídas/Número de Tarefas Planejadas) * 100. O resultado será a porcentagem de tarefas que foram concluídas dentro do prazo estipulado;
• Retorno sobre o Investimento (ROI): um índice econômico bastante utilizado que também é um indicador de eficiência operacional. O ROI é calculado pela fórmula: ROI = (Lucro Líquido do Investimento/Custo do Investimento) * 100;
• Tempo de ciclo (Cycle time): indica a quantidade de tempo necessária para produzir uma unidade de produto ou finalizar um processo. Quanto menor o tempo de ciclo, maior a eficiência operacional. É calculado pela fórmula: Tempo de ciclo = Tempo total de produção/Número de unidades produzidas;
• Taxa de defeito ou retrabalho: mede a quantidade de processos que precisam ser refeitos, ou de produtos defeituosos. Quando a taxa é muito alta, é sinal que alguns processos precisam ser revistos e reparados. É medida através da fórmula: Taxa de defeito = (Número de unidades não conformes/Número total de unidades produzidas) * 100;
• Satisfação do cliente: uma métrica simples que verifica se as expectativas dos clientes estão sendo atendidas pela sua empresa. O método Índice de Satisfação do Cliente (CSAT) consiste em uma pergunta simples direcionada ao cliente sobre sua satisfação com o produto ou serviço em uma escala de um a cinco. A Net Promoter Score (NPS) mede a probabilidade do cliente recomendar a sua empresa para outros em uma escala de -100 a 100.

Como a aBeelity ajuda a melhorar a eficiência operacional?

A aBeelity conta com tecnologia de ponta para elevar os processos da sua empresa a um novo patamar. 

Com ferramentas inovadoras, é fácil deixar a eficiência operacional da sua empresa nas mãos da aBeelity, economizando tempo e se adequando à rotina da sua empresa, qualquer que seja ela.

Soluções baseadas em IA

As ferramentas da aBeelity baseadas em Inteligência Artificial (IA) vão revolucionar a eficiência operacional da sua empresa. Oferecemos um sistema inovador de Role Play por IA, que desafia os seus colaboradores através de treinamento diário, gerando feedback imediato e aprendizado contínuo. 

E falando em capacitação pessoal, o Treinamento de Funcionários por IA da aBeelity é totalmente personalizado para a sua empresa e ajuda o gestor a estipular metas atingíveis, acompanhar o desenvolvimento individual dos colaboradores e definir programas de treinamento alinhados com as competências de cada funcionário. 

Outra ferramenta indispensável para alinhar responsabilidades dentro da equipe é a Engenharia de Cargos por IA, que otimiza a alocação de funcionários para garantir que nenhum talento seja desperdiçado.

Mapeamento comportamental

Para garantir uma eficiência operacional plena, é necessário conhecer plenamente os seus funcionários: suas competências, comportamentos únicos e até mesmo os gaps em suas habilidades podem ser analisados a fundo pelo mapeamento comportamental da aBeelity. 

Utilizando metodologia exclusiva e testes comportamentais validados por renomadas instituições de ensino, a aBeelity vai impulsionar o sucesso organizacional da sua empresa.

Gestão do PDI (Plano de Desenvolvimento Individual)

O PDI da sua empresa é uma ferramenta importante na hora de gerir a sua equipe da melhor forma possível, sempre em busca de uma boa eficiência operacional. 

A aBeelity conta com o melhor do mercado em ferramentas de IA para que o PDI dos seus colaboradores seja feito de forma automatizada e certeira, tornando o processo mais fácil, eficiente e bem menos burocrático. Isso é tirar o melhor proveito possível do que a tecnologia tem a oferecer ao seu negócio.

Aprendizado personalizado

Na aBeelity, sabemos o quanto a individualidade de cada funcionário contribui para construir uma equipe diversa e eficiente. Usando as ferramentas únicas da aBeelity, é possível identificar de forma rápida e dinâmica os comportamentos de cada colaborador, bem como seus pontos fortes e aqueles que precisam ser mais desenvolvidos, e estabelecer treinamentos com base em suas peculiaridades.

Leia também: Como a IA está moldando o futuro do RH?

Exemplos práticos de como a aBeelity aprimora a eficiência

Para entender como a aBeelity torna tudo mais fácil, é necessário enxergar como nossas funcionalidades podem ser aplicadas à realidade da sua empresa, na prática. Vem com a gente:

Treinamentos adaptativos para aumentar eficácia das equipes

Se a sua empresa pertence a um nicho que está sempre em constante mudança como, por exemplo, uma companhia voltada para soluções em tecnologia, você entende a importância de um treinamento constante da equipe para que ela consiga acompanhar as tendências do mercado de forma a não perder nenhuma informação relevante. 

As ferramentas da aBeelity funcionam como um filtro: selecionam os treinamentos mais apropriados para a sua equipe, garantindo que as novas informações sejam bem aproveitadas. 

Aceleração de processos de onboarding de novos colaboradores

O processo de contratação de funcionários, tradicionalmente, leva tempo e exige bastante esforço organizacional. Uma das vantagens que a aBeelity tem a oferecer para sua empresa é o processo automatizado de onboarding, adaptado ao ritmo e ao nível de conhecimento de cada novo colaborador. 

As ferramentas de IA da aBeelity permitem que os funcionários recém-chegados sejam situados da forma mais eficiente possível, adequando-se tanto às suas próprias rotinas quanto às dos gestores. 

Melhore seus resultados com a aBeelity!

A eficiência operacional é um dos pilares de uma empresa de sucesso! Conforme você a desenvolve, a sua empresa se torna mais eficiente e adaptada ao mercado. 

Com as soluções inovadoras da aBeelity, sua organização pode otimizar processos, desenvolver talentos e alcançar resultados superiores.

Agora que você conhece o impacto da eficiência operacional e como a aBeelity pode ajudar, que tal dar o próximo passo? Entre em contato conosco e descubra como maximizar os resultados da sua empresa por meio da tecnologia!